Envelope

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
De opdrachtgever: de natuurlijke persoon die van Grow with Flow een aanbieding ontvangt of die een overeenkomst aangaat met Grow with Flow.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Maatschap Grow with Flow
Vrouwjuttenhof 61
3512 PZ  UTRECHT
info@growwithflow.nl
Handelsregister 93369263
BTW  NL866369752B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Grow with Flow en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Grow with Flow en de opdrachtgever.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als Grow with Flow en opdrachtgever deze schriftelijk met elkaar zijn overeengekomen.
  3. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden digitaal aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld. De algemene voorwaarden zijn ook te lezen op en te downloaden van de website www.growwithflow.nl.
  4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Grow with Flow en de opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

  1. De overeenkomst tussen Grow with Flow en opdrachtgever komt tot stand door:
  • ofwel ondertekening van een offerte/opdrachtbevestiging door opdrachtgever en Grow with Flow,
  • ofwel door invulling van een (digitaal) inschrijvingsformulier,
  • ofwel door een schriftelijke bevestiging van Grow with Flow aan de opdrachtgever na een telefonische aanmelding.
  1. Bij het aanmelding van/door een minderjarige is schriftelijke toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger noodzakelijk.

Artikel 5 – Coaching Sessies

  1. Grow with Flow spant zich in om te zorgen voor een adequate en deugdelijke kwaliteit van de coaching sessie(s). Na afloop van de coaching sessie(s) ontvangt de opdrachtgever een evaluatieformulier. Grow with Flow zal dat gebruiken om de coaching sessie(s) waar nodig te verbeteren.
  2. Grow with Flow behoudt zich het recht voor om bij voortschrijdend inzicht wijzigingen aan te brengen in het lesmateriaal of de coaching modules.
  3. Voor alle online coaching sessies geldt dat een coaching sessie binnen zes (6) maanden moet worden afgerond, bij gebreke waarvan Grow with Flow zich het recht voorbehoudt om de toegang tot de betreffende module(s) te beëindigen zonder dat de opdrachtgever recht heeft op (gedeeltelijke) restitutie van de deelnamekosten.

Artikel 6 – Betaling

  1. Voor online coaching sessies zijn de deelnamekosten direct na inschrijving bij vooruitbetaling verschuldigd; na betaling en de ontvangst van de inloggegevens heeft de cursist direct toegang tot de lesstof.
  2. Bij niet tijdige of onvolledige betaling behoudt Grow with Flow zich het recht voor de opdrachtgever uit te sluiten van deelname, onverminderd het recht van Grow with Flow om volledige betaling van de deelnamekosten te vorderen.
  3. Tenzij anders vermeld in de op de website vermelde informatie over de coaching sessies, is de prijs van de coaching sessies exclusief BTW en inclusief eventueel bijbehorend materiaal.

Artikel 7 – Annulering/herroeping

  1. Een overeenkomst voor het volgen van een online coaching sessie die direct bij aanmelding gestart wordt, kan niet herroepen worden.
  2. De online training kan na betaling en de ontvangst van de inloggegevens direct worden gebruikt waardoor de online trainingen van Grow with Flow worden geleverd voordat de herroepingstermijn, als bedoeld artikel 6:230o BW, is verstreken.
  3. Grow with Flow wijst de opdrachtgever er op dat hij/zij om die reden geen gebruik kan maken van de ontbindingstermijn ex artikel 6:230o BW zoals vermeld in Artikel 6:230p sub d en sub g in het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. Met het geven van een coaching sessie aanvaardt Grow with Flow een inspanningsverplichting.
  2. Voor alle schade van de opdrachtgever veroor­zaakt door een aan Grow with Flow of één van haar medewerkers toere­kenbaar tekortkomen in de nako­ming van de overeenkomst, is de totale aan­sprakelijkheid van Grow with Flow, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid of aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot maximaal de overeengekomen prijs van de door de opdrachtgever betaalde coaching sessie(s).
  3. Voor alle door opdrachtgever geleden of nog te lijden schade als gevolg van onjuist en/of ondeskundig gebruik door opdrachtgever van door Grow with Flow in de coaching sessie(s) verstrekte informatie of adviezen, is de totale aan­sprakelijkheid van Grow with Flow, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid of aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot maximaal de overeengekomen prijs van de door de opdrachtgever betaalde coaching sessie(s).
  4. Grow with Flow streeft ernaar de diensten op de website 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk te houden, maar kan de toegang onderbreken, onder meer door onderhoudswerken, updating en/of om een andere technische reden.

Artikel 9 – Klachten en klachtplicht

Eventuele klachten over (kwaliteit van de) door Grow with Flow geleverde diensten dienen binnen uiterlijk 8 dagen na uitvoering hiervan, schriftelijk en gemotiveerd aan Grow with Flow kenbaar worden gemaakt op straffe van verval van alle rechten. 

Artikel 10 –  Industrieel en intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van industriële en intellectuele eigendom op krachtens de overeenkomst door Grow with Flow ontwikkelde, ontworpen of ter beschikking gestelde producten, berusten uitsluitend bij Grow with Flow. Tenzij uitdrukkelijk anders in de overeenkomst is overeengekomen, verkrijgt de opdrachtgever op grond van de overeenkomst uitsluitend een strikt persoonlijk, niet overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
  2. Alle door Grow with Flow in het kader van de coaching sessie(s) aan de opdrachtgever verstrekte inhoud van de coaching sessie(s) is uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van de opdrachtgever.
  3. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de verkregen inlogcodes die toegang verschaffen tot de coaching sessie(s) aan derden te verstrekken dan wel om op enigerlei wijze de tijdens de coaching sessie(s) verkregen informatie te verveelvoudigen en/of te openbaren en/of aan derden te verstrekken. Het is de opdrachtgever bovendien niet toegestaan om op basis van de door of namens Grow with Flow tijdens de coaching sessie(s) verstrekte informatie – al dan niet in samenwerking met derden – gelijke of soortgelijke diensten te ontwikkelen of te verlenen, tenzij Grow with Flow daarvoor voorafgaand schriftelijke toestemming heeft verleend.

Artikel 11 – Online account

  1. Indien de opdrachtgever wil deelnemen aan een online coaching sessie dient de opdrachtgever een account aan te maken op de website van Grow with Flow.
  2. Voor deelname aan de training geeft de opdrachtgever toestemming aan Grow with Flow om naar het door hem opgegeven e-mailadres een e-mail te sturen.
  3. Om in te kunnen loggen op de website dient de opdrachtgever zijn/haar e-mailadres en zijn/haar wachtwoord in te vullen. Het wachtwoord is strikt privé en vertrouwelijk, en mag niet met anderen worden gedeeld.
  4. Het account is strikt privé en mag niet met anderen worden gedeeld.

Artikel 12 – Overmacht

Een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door Grow with Flow, kan Grow with Flow onder meer niet worden toegere­kend indien de oorzaken van deze tekortkoming niet te wijten zijn aan schuld van Grow with Flow of buiten de risico­sfeer van Grow with Flow vallen. Oorza­ken zoals bedoeld in de vorige zin zijn onder andere defecten aan machines of computers, computervirussen, onbereikbaarheid of beschadiging van (al dan niet extern) opgeslagen gegevens of bestanden, storingen in een computernetwerk, datanetwerken, telecommunicatiefaciliteiten of internet.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Grow with Flow is Nederlands recht van toepassing.
Ten aanzien van geschillen die tussen de opdrachtgever en Grow with Flow mochten ontstaan is uitsluitend de in de vestigingsplaats van Grow with Flow bevoegde rechter bevoegd om hiervan kennis te nemen, tenzij regels van dwingendrechtelijke aard zich hiertegen verzetten.

 

Privacybeleid

Grow With Flow, gevestigd aan Vrouwjuttenhof 61 3512PZ Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

www.growwithflow.nl
Vrouwjuttenhof 61
3512PZ, Utrecht
+31 629561888

Persoonsgegevens die wij verwerken

Grow With Flow verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@growwithflow.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Grow With Flow verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

Geautomatiseerde besluitvorming

Grow With Flow neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Grow With Flow bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: Wanneer je account één jaar niet actief is geweest dan wordt je account definitief inactief en verwijderd zullen ook de volgende gegevens worden verwijderd: 
Voor- en Achternaam
Adresgegevens
Emailadres
Bankrekeningnummer

Delen van persoonsgegevens met derden

Grow With Flow verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Grow With Flow gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@growwithflow.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Grow With Flow zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Grow With Flow wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Grow With Flow neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@growwithflow.nl

® Grow With Flow 2023

Algemene voorwaarden en Privacy beleid